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Paiement sécurisé

Tempeos a choisi pour son site www.lecedespme.com le groupe Banque Populaire pour  sa solution de paiement sécurisé.

SYSTEMPAY est conforme aux réglementations interbancaires françaises et internationales.

La sécurité du paiement repose sur différents éléments :

  • L'authentification du commerçant (Certificat SYSTEMPAY remis par la Banque Populaire),
  • La confidentialité et l'intégrité des échanges : les numéros de cartes bancaires ne circulent jamais en clair sur le net et ne sont en aucun cas communiqués aux cybermarchands (technologie de cryptographie SSL 128 bits),
  • Le fait que chaque transaction est associée à une demande d'autorisation faite auprès du réseau carte bancaire CB, qui vérifie que la carte existe, qu'elle n'est pas en opposition et que le plafond autorisé n'est pas dépassé,
  • Le contrôle du porteur au travers du cryptogramme visuel figurant au dos de sa carte bancaire (les trois derniers chiffres inscrits au dos de sa carte doivent systématiquement être indiqués par le porteur sur le formulaire de paiement).

Vous pouvez utiliser différentes cartes de paiement : Carte Bleue, Carte Visa, MasterCard, American Express (à l'exclusion de toute autre carte).

 

Livraison

Dès réception du paiement de l’intégralité du prix de la commande, TEMPEOS adresse au client le produit par courrier simple dans le délai prévu par La Poste. Le Client peut également demander, à ses frais, l’envoi de sa commande par courrier recommandé ou suivi ou par tout autre moyen permettant de suivre l’acheminement et la réception du produit.

Envoi à votre domicile, à votre bureau, à une autre adresse : vous pouvez choisir entre plusieurs formules d'envoi.

  • Envoi non sécurisé (Fréquence Client sans Signature) : 2,30 € TTC.
    Vous pouvez suivre votre pli sur le site internet de La Poste. Votre pli sera déposé par votre facteur directement dans votre boîte aux lettres. Ce type de pli ne dispose pas d'assurance en cas de perte ou de vol.
  • Envoi sécurisé (Fréquence Client sans Signature) : 6,90 € TTC.
    Vous pouvez suivre votre pli sur le site internet de La Poste. Votre pli vous sera remis dans votre boîte aux lettres. Ce type de pli est assuré jusqu'à 450 € maximum en cas de perte ou de vol.
  • Chronopost : de 16 € à 48 € TTC.
    Vous pouvez suivre votre pli sur le site internet de La Poste. Votre pli vous sera remis contre une signature qui constitue la preuve de dépôt. Votre pli sera distribué le lendemain de l'expédition, avant 13h. Ce type de pli est assuré selon le montant choisi par vos soins lors de la commande.

 

Délai de Livraison

Tempeos ne garantit pas de délais de livraison.

Toutefois, le délai moyen de préparation constaté, une fois la commande réglée en totalité, est de 24h à 3 Jours, hors délais de livraison de La Poste (72h en moyenne).

Ainsi, selon la disponibilité des stocks, vous recevrez votre commande en moyenne sous 10 jours.

 

Nos engagements :

Pour tous renseignements, questions sur les prises de commande, pour des suggestions de partenariats ou toute autre information, nous nous engageons à vous répondre sous 48h.

 

Une équipe à votre écoute

  • par téléphone
    au 01 39 23 19 00  du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h,
  • par mail à info@tempeos.com,
  • par courrier à Tempeos - 49 rue Lamartine - 78000 Versailles

 

Pas de numéro de téléphone surtaxé.

Paiement en ligne sécurisé.